Dokumenty pre podnikanie

Dokumenty pre

Postup pri vytknutí vady (namiesto reklamačného poriadku) – umiestnenie v prevádzke

19.00 

V minulosti ,,Reklamačný poriadok“. Nový zákon o ochrane spotrebiteľa však už reklamačný poriadok nevyžaduje, avšak upravuje pre obchodníkov postup pri vytknutí vady. Vzor si môžete stiahnuť a jednoducho doplniť – upraviť. Následne umiestniť do vašej prevádzky na viditeľné a dostupné miesto, aby spotrebitelia boli o ich právach v tejto oblasti informovaní.

Určite k tomuto dokumentu odporúčame dokúpiť aj ,,REKLAMAČNÝ MANUÁL“, ktorý z praxe a jednoducho popisuje, aké sú postupy obchodníkov pri ,,uplatnení reklamácie / zodpovednosti za vady produktu“.

Popis

Vzor dokumentu ,,Postup pri uplatňovaní a vybavovaní uplatnenia zodpovednosti za vady produktu“ bol vytvorený po uvedení účinnosti zák. č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a v nadväznosti na príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka. Popisuje práva spotrebiteľa, povinnosti obchodníka, lehoty na vybavenie a podobne.

email Opýtať sa na produkt


    Máte otázky ohľadom tohto produktu?
    Neváhajte a napíšte nám!





    Prečo nakúpiť

    • odbornosť

      dokumenty vypracované odborníkmi z praxe
      a bývalými inšpektormi

    • know-how

      reálne know-how a spoľahlivosť

    • bezpečnosť

      zabezpečenie vašej prevádzky pred a po kontrole

    • poradenstvo

      aktívne poradenstvo

    • garanica

      stopercentná garancia