Riešte veci s chladnou hlavou! Po objednaní tejto služby vás budeme bezodkladne kontaktovať a spoločne si prejdeme všetkými požadovanými náležitosťami, ktoré je pri reklamačnom konaní potrebné zo strany predávajúceho dodržať.

Kontrolné orgány sa zameriavajú na formálne vybavenie reklamácie. Preto od nás dostanete podrobný manuál aj s vysvetlením, ako postupovať pri uplatnení reklamácie spotrebiteľom. Samozrejme, že vám tiež dodáme dokumenty, ktoré je potrebné pri evidencii a vybavovaní reklamácii mať. V prípade kontroly od Slovenskej obchodnej inšpekcie budete vedieť predložiť požadované dokumenty a nemusíte sa obávať pokuty za chýbajúce ,,papiere“.

Naučíme vás, kedy a ako jednoducho môžete reklamácie zamietnuť a čo je potrebné dodržať. Prejdeme si možnosti, do akej miery môžu mať spotrebitelia nároky v reklamačnom konaní.

K tomu všetkému od nás dostanete telefonickú podporu, kde v pracovných dňoch a počas víkendov, v čase od 8:00 hod. do 19:00 hod. sa v prípade otázok, alebo pomoci pri reklamáciách na nás môžete obrátiť koľkokrát chcete.

Pokuta za pochybenie pri reklamácii

Prečítajte si tiež prípad vyššie, kedy predávajúci zaplatil pokutu 1000€ za pochybenie v reklamačnom konaní.